Toate cele şase site-uri româneşti anchetate de CE au prezentat nereguli, în special cu privire la informaţii înşelătoare privind cos4tul total al produsului sau datele de contact incomplete ale comerciantului.
Numele site-urilor româneşti nu au fost făcute publice, doar Islanda, Letonia şi Norvegia au publicat o listă cu numele magazinelor online care au făcut obiectul anchetei.
Printre cele mai importante magazine online din România, care comercializează produse IT&C, se numără eMAG.ro, pcfun.ro, cel.ro sau marketonline.ro.
Potrivit reprezentanţilor GECAD ePAYMENT, cel mai mare procesator de plăţi online de pe piaţa locală, în România există aproximativ 400 de magazine online IT&C.
Ancheta a inclus 26 de state membre, la care au fost adăugate Norvegia şi Islanda.
Acţiunea a vizat 369 de site-uri de Internet, care comercializează cele mai solicitate produse electronice de către consumatorii UE: aparate foto digitale, telefoane mobile, playere audio, DVD-uri, echipamente pentru PC-uri şi console pentru jocuri.
Peste 55% din site-urile anchetate au prezentat nereguli.
Piaţa produselor electronice
Valoarea vânzărilor online cu amănuntul de produse electronice în UE se ridică la aproape 6,8 miliarde de euro în 2007, potrivit statisticilor UE. Aproximativ unul din patru consumatori europeni care au cumpărat vreodată online un produs, au ales un produs electronic.
Ce-a urmărit ancheta CE
Ancheta CE a urmărit dacă magazine online cercetate prezintă informaţii clare privind:
- datele de contact;
- informaţii clare privind oferta şi preţul total al produsului;
- informaţii clare privind drepturile consumatorilor
