„Tinerii educaţi din oraşele mari au cea mai mare interacţiune cu băncile, astfel că 27% din aceştia au aplicat singuri pentru un card. Cea mai mare parte dintre deţinătorii de carduri au între 25 şi 44 ani, iar zona rurală este încă subdezvoltată”, a spus directorul general al Mastercard Europe pentru România şi regiunea Balcanilor, Denisa Mateescu.
Ea a adăugat că cea mai mare penetrare a cardurilor se găseşte în Bucureşti, precum şi în partea de vest a ţării.
În acelaşi timp, cei mai mulţi dintre deţinători (58%) au declarat că produsul este un card primit de la locul de muncă pentru salariu, iar 27% au aplicat pentru un card la banca pe care o folosesc în mod curent. Pentru 13% dintre respondenţi, banca le-a acordat cardul la deschiderea unui cont curent, iar numai 2% au ales produsul în urma unei analize.
Principalele caracteristici luate în calcul de clienţi la alegerea unui card de debit sunt comisioanele ataşate (pentru 33%), urmate de dobânzile ataşate contului curent, bonusuri, pachetele de asigurare ataşate, facilitatea de overdraft şi designul cardului. Siguranţa produsului se află abia pe locul 9, doar 3% dintre respondenţi declarând că prezenţa cipului este luată în calcul la alegerea cardului, mai arată sondajul Mastercard.
Pentru deţinătorii de card de credit, cea mai importantă caracteristică este, de asemenea, comisionul, urmată de rata lunară, bonusuri şi limita de credit.
„Ca bariere în folosirea cardului nu am găsit niciun element potrivnic semnificativ. Într-adevăr, nu putem folosi cardul oriunde, dar este un aspect la care se lucrează. Multe dintre angoasele persoanele vin de la lipsa de educare a pieţei”, a adăugat Mateescu.
Cu toate acestea, doi din trei respondenţi au declarat că îşi păstrează un card la ei zilnic, chiar dacă nu îl folosesc.
Sondajul Mastercard a fost realizat pe un eşantion de 200 de persoane, la nivel naţional, respondenţii având peste 18 ani şi fiind deţinători de carduri bancare. De asemenea, sondajul a fost realizat în mare parte în mediul urban (65%), iar 35% din persoanele chestionate erau din mediul rural.
Urmăreşte pe Money WebTV toate ştirile video şi emisiunile The Money Channel
