În total, numărul sancţiunilor aplicate de ANPC se ridică la 7.500. În domeniul serviciilor bancare au fost înregistrate, la nivel naţional, peste 300 de reclamaţii. Amenzile aplicate în urma acestora au totalizat 25.500 de euro. Sancţiunile aplicate luna trecută au vizat, în afară de sectorul bancar, calitatea şi modul de comercializare a produselor alimentare în supermarketuri, respectarea legislaţiei privind combaterea efectelor consumului produselor din tutun în discoteci, modul de comercializare a produselor de pescuit, a produselor pentru construcţii, şi a celor din magazinele de tip “orice produs”. În judeţul Iaşi, ANPC a desfăşurat cu precădere controale privind comercializarea cărnii, în timp ce calitatea produselor de cofetărie a fost cercetată în judeţul Suceava, iar îndeplinirea standardelor în prestarea serviciilor de taxi a fost cercetată în judeţele Cluj şi Prahova. Pe lângă controalele făcute la companii, ANPC a pus accent şi pe educarea consumatorilor, care a devenit “o componentă esenţială” a activităţii ANPC, a spus Constantin Cerbulescu, preşedinte ANPC. “Sunt gesturi simple, normale, pe care ne dorim să le vedem devenind reflexe în relaţia cumpărătorului cu vânzătorul. Cea mai eficientă metodă de a «sancţiona» un operator economic ce comercializează produse neconforme este aceea de a-i limita vânzările”, adaugp Cerbulescu.
Potrivit şefului ANPC, sesizarea Autorităţii este “la fel de importantă, dar nu tot atât de eficientă, fie şi numai prin faptul că se petrece de obicei doar după ce consumatorul a fost prejudiciat”. Cea mai mare amendă aplicată de Protecţia Consumatorului, anul acesta, în Bucureşti, a avut o valoare de 7.100 de euro, iar “beneficiarul” a fost o companie de transport aerian, în timp ce la nivel naţional cea mai mare amendă ANPC a fost de aproximativ 14.200 de euro, prin care a fost sancţionat un furnizor de servicii de telecomunicaţii din Cluj. Potrivit raportului ANPC, românii au depus mai puţine reclamaţii în primele nouă luni din 2009, comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut.
