Criza a schimbat atitudinea consumatorului: este mai pesimist, cumpară mai puţin şi doar produsele de baza. A renunţat la distracţie şi petrece mai mult timp acasă, cu familia.
Comportamentul românilor în privinţa serviciilor financiare este unul dual, arată studiul GFK. Ei vor să economisească bani, dar în acelaşi timp vor să cheltuiască pe bunuri care să le ofere un anumit status social.
Dintre românii care deţin credite, jumătate se simt presaţi şi nu le place ideea de a avea un credit. Majoritatea consumatorilor caută cele mai bune produse din piaţa bancară şi sunt puţin interesaţi să devină clienţi fideli unei singure bănci.
GfK România, fondată în 1992, este parte integrantă a grupului german GfK, cu 150 de sucursale în 100 de ţări de pe cinci continente. Compania de cerecetare a organizat, marţi, o conferinţă la care a prezentat o serie de studii legate de comportamentul financiar al românilor.
