Reporter: Care au fost motivele care au stat la baza deciziei de a descide un service Rolls-Royce în România?
Frank Tiemann: Pentru a vă face o imagine de ansabmlu, trebuie să vă spun că au fost două aspecte care au stat la baza acestei decizii. Un aspect este dezvoltarea pieţei auto în general, deci şi dezvoltarea grupului nostru ţintă de clienţi, ceea ce înseamnă că numărul de clienţi creşte. Compania de consultanţă Capgemini a estimat că acest sector de clienţi va creşte în fiecare an cu 8%, ceea ce înseamnă o creştere a numărului de persoane care sunt foarte bogate. Al doilea aspect al acestei decizii, a fost că Rolls-Royce a avut tot timpul parte de vremuri bune şi a putut să ofere două modele distincte în acelaşi timp, lucru care s-a întâmplat prima dată în 1924, deci în urmă cu mai bine de 80 de ani. Toate aceste lucruri înseamnă pentru noi că vom lărgi baza de clienţi, dar că ne vom păstra şi exclusivitatea în acelaţi timp, iar odată cu creşterea pieţei trebuie să fim aproape de clienţii noştri şi am primit multe solicitări de partea acestora de a fi mai aproape de ei. Primul pas este în mod evident acela de a oferi o unitate de service, care să fie aproape de clienţi. În Bucureşti va exista primul atelier de service autorizat al Rolls-Royce în Europa de Est.„
Reporter: De ce aţi decis să deschideţi acum acest atelier de service, de ce acum? Contextul ne arată că piaţa europeană scade pentru a cincea lună la rând, piaţa auto din România e şi ea pe minus, aşa că de ce aţi ales acest moment?
Frank Tiemann: Vedem o dezvoltarea diferită a pieţei pe segmentul în care activăm noi. Dacă ne uităm pe datele de vânzări ale Rolls-Royce, vom vedea că acestea s-au dublat în acest an prin comparaţie cu perioada similară a anului trecut. Piaţa europeană a jucat un rol extrem de stabil în acest context. Anul trecut, în al doilea an al crizei financiare, am vândut în Europa tot atâtea maşini cât am vândut şi în anul-record 2008. Deci Europa este o piaţă stabilă. În acest an, chiar ne-am dublat vânzările. O piaţă în creştere presupune să fii aproape de clienţi şi tocmai de aceea credem că am ales exact momentul ideal.
