În primele cinci luni ale acestui an, la Comisia de Supraveghere a Asigurărilor au fost înregistrate 5.462 de petiții, număr în creștere cu 71,82% față de aceeași perioadă a anului trecut. Această evoluție îngrijorătoare a numărului de petiții, care reflectă nemulțumirile asiguraților, a determinat Consiliul CSA să analizeze situația societăților care au înregistrat o creștere a numărului de plângeri, majoritatea acestora fiind cauzate de întârzieri la plata despăgubirilor, peste termenele prevăzute în legislația în vigoare. În urma acestei analize, în ședința Consiliului CSA, din data de 6 iunie 2012, în scopul protejării asiguraților, au fost luate măsuri de sancționare a persoanelor semnificative din cinci societăți de asigurare care au avut un număr mai mare de astfel de situații. Acestea sunt următoarele:
Bogdan Alexander Adamescu, președinte directorat Societatea Comercială de Asigurare – Reasigurare ASTRA SA – amendă 30.000 de lei;
Bucșa Iulius Alin, director general Societatea Comercială Euroins România Asigurare Reasigurare SA – amendă 10.000 de lei;
Stamov Bozhidar Stoyanov, director Direcția Daune Societatea Comercială Euroins România Asigurare Reasigurare SA, amendă 10.000 lei;
Mariana Diaconescu, președinte directorat Societatea Românească Asirom Vienna Insurance Group SA, amendă 10.000 de lei;
Ovidiu Vădean, director Direcția Daune Societatea Românească Asirom Vienna Insurance Group SA, amendă 10.000 de lei;
Mihail Tecău, președinte directorat Omniasig Vienna Insurance Group SA (pentru situația înregistrată la fosta BCR Asigurări Vienna Insurance Group SA), amendă 5.000 de lei;
Eugen Stoica, director Direcția Daune Omniasig Vienna Insurance Group SA (pentru situația înregistrată la fosta BCR Asigurări Vienna Insurance Group SA), amendă 5.000 de lei;
Dumitru Dobrotă, șef Departament Daune Societatea Comercială Carpatica Asig SA, sancționare cu avertisment scris.
“Numărul de petiții pentru unele societăți a continuat să crească, ceea ce ne-a determinat să monitorizăm suplimentar situația pe zona de instrumentare și plată a daunelor. De aceea, în cazul societăților care au înregistrat întârzieri la plată peste termenele prevăzute în normele CSA și ale căror servicii au generat mai multe plângeri din partea consumatorilor, Consiliul CSA a decis, ca o primă măsură, sancționarea persoanelor semnificative din conducerea acestor societăți”, a declarat președintele CSA, Constantin Buzoianu.
Totodată, Consiliul CSA a hotărât efectuarea unor controale tematice la societățile de asigurare pentru verificarea cauzelor care conduc la încălcarea dispozițiilor legale în ceea ce privește instrumentarea și plata dosarelor de daună și, implicit, la nemulțumirea asiguraților. Rezultatele acestor controale vor fi analizate de către Consiliul CSA, iar acolo unde va fi cazul se vor lua măsuri potrivit legislației în vigoare.
Este de urmărit finalitatea acestor controale şi dacă ele se vor duce la diminuarea nemulţumirilor asiguraţilor faţă de societăţile deasigurare.
Dumneavoastră ce probleme aţi avut în relaţia cu asiguratorii?
