Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Mihai Culeafă, a anunţat că în ultima săptămână au fost controlaţi 37 de furnizori de energie electrică şi gaze, constatându-se faptul că doi operatori au emis facturi pe luna noiembrie fără a aplica plafonarea sau compensarea preţurilor.
„In urma reclamatiilor consumatorilor si a sesizarii publice facute de dl ministru al energiei, in 6 ianuarie am demarat controale la toti furnizorii de energie electrica si gaze. Pana in momentul de fata au fost controlati 37 de operatori economici cu unul sau mai multe puncte de lucru in toata tara unde au fost depistate neconcordante legate de legea de compensare si plafonare a preturilor. As vrea sa dau doua exemple relevante. Doi mari operatori economici au emis facturi pe noiembrie fara a aplica plafonarea sau compensarea preturilor, mentionand faptul ca au intarziat normele de aplicare a legii. De asemenea, au calculat noile preturi pornind de la valoarea lor fara TVA. Sa propus incetarea de practici comerciale incorecte in acest caz. Controalele se vor intensifica in toata tara la absolut toti furnizorii.
Am constatat ca o intrebare frecventa a consumatorilor este ce facem atunci cand primim o factura neconforma. In primul rand ne adresam furnizorului respectiv pentru a solutiona pe cale amiabila acest litigiu. Acolo unde nu exista intelegere, consumatorul se poate adresa ANPC si va primi un raspuns cu celeritate.
Operatorii economici care incalca legea risca de la avertisment pana la amenda de 50.000 de lei si masuri complementare de refacere a facturilor”, a declarat Culeafă.
