Pe 1 aprilie, Joe Navarro (fost agent FBI), mentorul meu, in prezent profesor la Academia FBI si la universitatile Saint Leo si Tampa din SUA, a venit pentru prima data in Romania si a vorbit in fata a peste 200 de oameni de afaceri, in cadrul conferintei “What Every Body is Saying”, pe care am organizat-o impreuna cu Human Capital Solutions. Navarro i-a antrenat pe participanti, timp de o zi, la fel ca pe agentii din cadrul Academiei FBI. Cu totii au aflat ca la baza oricarei relatii de business se afla calmul si starea de confort, iar pe acestea le obtinem prin intermediul elementelor nonverbale.
