Yahoo Messenger 11 permite utilizatorilor săi trimiterea de mesaje text şi SMS-uri,dar şi iniţierea de apeluri video şi audio. De asemenea, în încercarea de a fi pe placul iubitorilor de social media, Yahoo a integrat în interfaţa aplicaţiei jocuri foarte cunoscute precum Mafia Wars, Fishville şi Pool.
Un alt element care ar trebui să-i atragă pe utilizatorii reţelelor sociale este posibilitatea de a comenta şi a da Like update-urilor primite din Yahoo! Pulse, Flickr, Twitter sau alte reţele, fără a părăsi interfaţa Yahoo Messenger, dar şi opţiunile care îţi permit urmărirea mesajele de status, şi iniţierea de conversaţii cu prietenii de pe Facebook.
O altă noutate a Messenger 11 este faptul că permite accesarea arhivei de conversaţii de pe orice calculator.
Acesta mai pune la dispoziţie o interfaţă mai bine finisată, ce poate fi personalizată cu uşurinţă prin aplicarea de skin-uri. Versiunea finală a aplicaţiei oferă în plus şapte skin-uri noi, care se adaugă la colecţia deja existentă, pentru un total de 21 skin-uri selectabile.
