Întreabă orice agenţie de comunicare din România dacă are în portofoliul de servicii şi ceva legat de Facebook sau Twitter şi răspunsul va fi dat fără nicio clipire. „Da! Mai întrebi?”.
E trendy să comunici pe Facebook, dar agenţiile de PR ar trebui să înţeleagă că mai important decât ce îşi doresc să comunice este cum îşi ating scopul.
Să vorbim concret. Ieri două agenţii de comunicare şi-au unit forţele întru organizarea „primei conferinţe de presă pe Facebook din România”, pentru un important producător internaţional de electronice, care face şi televizoare 3D.
Nu numai că acţiunea n-a avut nicio abordare invoativă, deşi alăturarea cu Facebook suna promiţător, dar, din păcate, rezultatul final a fost o mare ciorbă.
S-a văzut de la o poştă că n-a existat niciun fel de planificare. Organizatorii nu s-au gândit decât că trebuie să atragă atenţia şi să-i facă pe jurnalişti şi bloggeri să vină acolo, pe Facebook. Nu şi-a pus nimeni problema ce o să se întâmple mai departe.
Rezultatul a fost că o mulţime de oameni, jurnalişti sau bloggeri, au început să scrie opinii, comentarii şi întrebări, toate amestecate fără nicio logică. În toată această învălmăşeală online s-a lansat şi un concurs, cu premiu un televizor 3D.
Dacă ar fi ţinut cont de nişte lucruri de bun simţ, agenţiile de PR care s-au ocupat de această conferinţă păcălită pe Facebook ar fi ştiut că:
1. N-are rost să faci o conferinţă de presă dacă nu ai ce să comunici. Faptul că există o promoţie anume nu constituie, de sine stătător, un subiect pentru un jurnalist;
2. Când organizezi o conferinţă de presă pregăteşte-te pentru întrebări. Dacă tot ai invitat la tine nişte oameni, aşteaptă-te ca aceştia să fie curioşi să afle diverse. Dacă nu eşti pregătit să răspunzi la ele, dacă nu-ţi faci temele, n-are rost să organizezi nimic;
3. Nu confunda un concurs cu o conferinţă de presă;
Aşa am văzut eu evenimentul. A doua zi, adică azi, am primit un comunicat de presă, în care se povestea ce s-a întâmplat ieri.
Să vedem cum au perceput agenţiile lucrarea lor:
“Timp de peste 60 de minute, Facebook a găzduit primul press event online din România, marca XXX, care a constat într-o discuţie deschisă despre tehnologia 3D şi produsele 3D din oferta XXX. Mai mult, evenimentul care s-a bucurat de prezența jurnaliştilor și bloggerilor, a adunat pe parcursul desfăşurării lui peste 100 de noi fani pe pagina XXX.
Jurnaliştii, bloggerii și reprezentanţii XXX, care au dat curs invitaţiei agenţiilor XXX şi XXX – au fost cei care au animat atmosfera pe pagina de Facebook, oferind tuturor celor interesaţi detalii despre noua tehnologie 3D de la XXX. În plus, cu ocazia desfăşurării acestui eveniment destinat în principal presei şi bloggerilor, pe pagina “XXX” a fost lansat un concurs adresat utilizatorilor de Facebook care va aduce fericitului căştigător un televizor XXX 3D drept premiu!”
