Iniţiativa de a returna banii în 24 de ore celor care se plâng că au fost traşi pe sfoară aparţine Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului. Noul regim impus pentru exchange-uri priveşte comisioanele ascunse sau diferenţele dintre cursurile trecute în formulare şi cele afişate.
Constantin Cerbulescu, preşedintele ANPC, spune că vor exista modificări la „aspectul vizual şi în interior. Sunt obligaţi să afişeze în câmpul vizual al consumatorului cursurile respective. Mai mult decât atât, am impus să se afişeze numai cursurile principale, care interesează pe oameni, pentru că ei treceau acolo un amalgam de valute”
Iniţiativa ANPC schimbă un ordin apărut la începutul anului trecut. Cerbulescu a declarat că “au existat foarte multe sesizări vis-a-vis de anumite probleme şi atunci ne-am gândit să modificăm acest ordin.”
Casele de schimb valutar au la dispoziţie 30 de zile pentru implementarea noilor reguli.
