Serviciul este disponibil numai persoanelor fizice care sunt clienţi Romtelecom, potrivit documentului în care se specifică termenii şi condiţiile generale pentru aplicaţia MyAccount.
Cerinţele tehnic minime pentru folosirea optimă a serviciului de plată online a facturilor Romtelecom sunt un computer conectat la Internet şi un program de navigare (browser web) instalat pe acesta: Microsoft Internet Explorer 5.5+ sau mai nou, Mozilla Firefox 1.5+, Opera 8.0+, Netscape 7.1+, Apple Safari 2.0+, Google Chrome 0.2+, Konqueror KDE 3.5+.
Plata, pentru care nu se percepe niciun comision, se poate efectua cu ajutorul unui card bancar de credit sau debit. Romtelecom furnizează serviciul prin intermediul procesatorului de plăţi online GECAD ePayment.
„Misiunea noastra este sa le oferim clientilor nostri o experienţă cât mai plăcută cu brandul Romtelecom. Prin acest nou serviciu speram sa reusim acest lucru, precum sa ii si ajutam sa faca economii importante de timp cu plata facturilor care acum se poate face in doar cateva minute” a declarat Joerg Zeddies, director executiv comercial, segment rezidenţial.
Un cont MyAccount se poate crea în câteva minute, cu ajutorul codului de abonat al clientului şi al unei adrese de e-mail valide.
După logare, MyAccount oferă şi alte facilităţi pe lângă plata online, precum: vizualizarea gratuită a ultimelor 6 facturi, lista detaliată a apelurilor, situaţia plăţilor sau a traficului înregistrat pentru Clicknet mobil, în cazul în care clientul beneficiază şi de acest serviciu.
Plata online se adaugă celorlalte mijloace de plată oferite deja de Romtelecom, compania dispunând de o reţea de parteneriate de peste 21 000 de puncte de prezenţă, reprezentând ghişee ale băncilor, bancomate, oficii autorizate ale Poştei Române, serviciul UNIKASA, serviciul SIMPLIS FACTURI, puncte de încasare PayPoint, magazine Germanos, magazine Romtelecom.
Plata online a facturii Romtelecom poate fi efectuată cu un card de debit sau de credit VISA (inclusiv Visa Electron), MasterCard (inclusiv Maestro) sau orice alt card bancar emis sub siglele VISA sau MasterCard.
Aplicaţia MyAccount poate fi accesată de la adresa myaccount.romtelecom.ro.
