Circa 27% dintre angajaţii firmelor în cadrul cărora s-au făcut concedieri nu sunt de acord cu strategia de comunicare internă adoptată în aceste cazuri, în timp ce procentajul celor care o acceptă este de doar 35%.
Potrivit lui Keith Sammons, managing director la Elemense, comunicarea unor decizii atât de importante, care schimbă viaţa persoanelor implicate şi care pot afecta imaginea exterioară a companiei, trebuie făcută cu mai mare responsabilitate în unele cazuri.