RoTLD deţine, în prezent, monopolul asupra pieţei de tranzacţionare de domenii .ro şi impune companiilor partenere condiţii de lucru inacceptabile, au spus aceştia.
Ce impută oficialii Hostway instituţiei RoTLD, deţinută de Institutul Naţional de Cercetare-Dezvoltare în Informatică:
- Concurează propriii parteneri prin vânzarea directă de domenii;
- Contractele cu partenerii NU sunt negociabile;
- RoTLD îşi rezervă dreptul de a modifica UNILATERAL toate clauzele contractului de achiziţie de domenii (inclusiv prin adăugarea de taxe de mentenanţă anuală);
- Partenerii sunt obligaţi să achite în avans sute de domenii;
- Înregistrarea pe viaţă a domeniilor impune un model de tranzacţionare nesustenabil, ce diminuează considerabil posibilităţile de creştere ale partenerilor, în condiţiile în care domeniile sunt o resursă limitată;
- Înregistrarea domeniilor se face manual, de către angajaţii RoTLD, şi generează, astfel, întârzieri mari şi nemulţumiri permanente în rândul clienţilor;
- Pune la dispoziţia partenerilor instrumente ineficiente de management al domeniilor înregistrate;
- Refuză să rezolve problemele tehnice ale sistemului propriu care au consecinţe asupra partenerilor şi a clienţilor finali;
- Nu există transparenţă în privinţa situaţiei pieţei – nu se furnizează statistici oficiale;
- Suportul tehnic oferit partenerilor şi clienţilor nu este disponibil 24/24.
”Pentru microîntreprinderi, un site cu domeniu .ro reprezintă un pas important. Pentru a încuraja acest pas, înregistrarea domeniului ar trebui să fie cât mai uşoară, mai rapidă şi, foarte important, mai puţin costisitoare. Atât RoTLD, cât şi jucătorii din piaţa de hosting ar trebui să aducă o contribuţie pozitivă în acest proces, care va avea drept consecinţă dezvoltarea întregului nostru domeniu de activitate, a declarat directorul Hostway România, Flaviu Rădulescu.
Hostway România solicită încetarea vânzărilor directe realizate de către RoTLD, micşorarea preţurilor la achiziţia de domenii .ro şi îmbunătăţirea instrumentelor de gestionare a domeniilor înregistrate.
