El a menţionat că banca are, în prezent, circa 870.000 clienţi pe segmentul de retail.
ING Bank are deschise în prezent, pe piaţa din România, 35 de sucursale bancare pentru companii şi peste 180 de unităţi pentru persoane fizice.
Directorul adjunct a explicat că, în continuare, banca intenţionează să se dezvolte pe acelaşi model de afaceri, cu un număr adecvat de produse bancare, „care să acopere nevoile a 90% dintre români”.
În acelaşi timp, Roggemans consideră că banca şi-a dezvoltat suficient reţeaua teritorială, concentrându-se în continuare pe investiţii în serviciile bancare pe internet.
„Atunci când ai prea multe produse bancare, clienţii se vor pierde în ele. Vrem să ne menţinem pe aceeaşi linie, dar să facem produsele noastre mai accesibile”, a completat el.
ING Bank este prezentă pe piaţa din România de 15 ani, timp în care a devenit o prezenţă dominantă pe segmentul pentru companii. Pe retail cota de piaţă este mult mai redusă însă, ING Bank lansându-se pe acest sector cu 5 ani în urmă.
„Avem o penetrare a pieţei, pentru totalul clienţilor, de 9,9%. Pentru multinaţionale, de exemplu, este de 70%, iar pentru companiile mari de circa 50%. Pentru companiile medii suntem la 15%, însă am intrat mai târziu pe acest segment. Pe sectorul pentru persoane fizice avem un grad de penetrare a pieţei de circa 10%”, a spus directorul general al ING Bank România, Mişu Negriţoiu.
El a explicat că rezultatele mai bune pe care banca le-a obţinut în 2009 faţă de anul precedent, în ciuda contextului de criză economică, sunt rodul investiţiilor pe care ING Bank le-a făcut anterior.
ING Bank România a obţinut un profit brut de 114 milioane lei (27 milioane euro) în primul semestru din 2009, cu 101% mai mult decât în prima jumătate din 2008, pe fondul creşterii activelor totale cu 16% în acelaşi interval.
