Aceasta este concluzia specialiştilor de la Leadership Management International, exprimată la o dezbatere organizată miercuri la Bucureşti.
Buna ziua domnule Beeman! In primul rând, este rolul unul lider mai important într-o perioadă de criză?
Cred că da, este mai important într-o perioadă de criză. In astfel de momente avem nevoie de lideri care au viziune, ştiu ce trebuie făcut, cum să preia controlul şi cum să menţină motivaţia şi inspiraţia echipei, a organizaţiei, la un nivel ridicat chiar şi în astfel de momente.
Dacă ar fi să daţi câteva recomandări liderilor şi managerilor români (pentru că există o mare diferenţă şi poate ne puteţi explica deosebirea dintre un manager şi un lider) care ar fi sfaturile pentru managerii şi liderii români?
Liderii sunt responsabili pentru viziunea unei organizaţii, în timp ce managerii sunt cei care lucrează cu oamenii şi fac lucrurile să meargă în interiorul organizaţiei. Aşadar, este mare nevoie ca liderii să înţeleagă că, în conducere, trebuie mai întâi să aibă controlul propriei vieţi. Trebuie să îşi poată gestiona problemele personale, să aibă un bun control personal, înainte de a-şi asuma răspunderea conducerii unei echipe, a unei organizaţii. Mai este o zonă, cea a leadership-ului strategic. Una este să conduci oamenii şi alta este să gesionezi o organizaţie, să pui persoanele potrivite în rolurile potrivite. Deci şi acesta este un factor important. Managerii vor prelua conducerea de la lideri şi, într-un fel, vor deveni ei înşişi lideri. A fi lider înseamnă şi să dezvolţi, la rândul tău, alţi lideri. Astfel managerii devin şi ei lideri şi preiau conducerea.
Unde poate un manager sau un lider să caute cheia succesului, în această perioadă şi cum poate să se ferească de un dezastru?
Una din condiţii este să aibă ţeluri foarte bine definite. Este un lucru foarte important în această perioadă. Nu poţi lucra cu vânzările într-o poziţie nefavorabilă şi aşa mai departe. Trebuie să fii pregătit pentru orice. Asta înseamnă că trebuie să ai obiective foarte bine stabilite, ele trebuie să fie realiste, poate să fie verificate din timp în timp, trebuie să ai un plan de acţiune clar definit şi trebuie să fii flexibil, să fii pregătit să faci schimbări în funcţie de evoluţia pieţei. Acesta este o parte foarte importantă.
De ce sunt liderii şi managerii tentaţi ca, în perioade de criză, să reducă, mai întâi costurile legate de personal? De ce încep prin a tăia salariile şi a concedia oameni?
Este un lucru care se practică de ceva timp, atunci când intrăm într-o perioadă de criză. Primul impuls este să economiseşti bani, să faci reduceri, ceea ce înseamnă concedieri, reduceri de costuri şi aşa mai departe. Până la un punct unele dintre aceste lucrui chiar trebuie făcute, în funcţie de situaţie. Dar unul dintre lucrurile care te pot afecta destul de grav este să îţi pierzi liderii de top şi apoi piaţa să îşi revină iar tu să nu ai pe cine de baza. Nu mai ai lideri! Te-ai pus în situaţia de a nu fi pregătit pentru revenirea pieţei. Aşadar dezvoltarea liderilor şi lucrul cu cei care conduc este foarte important în această perioadă.
Este important în această perioadă să investeşti în resurse umane?
Absolut! Este foarte important să investeşti în resursa numărul unu a oricărei companii: oamenii.
Ce alternative au managerii pentru a-şi reduce costurile? Pentru că oricine încearcă să îşi reducă din costuri în această perioadă. La ce se pot uita, în afara cheltuielilor de personal?
Una din soluţii este ca o persoană să poată lucra mai bine. Una din specialităţile pe care le avem în compania noastră este faptul că îi ajutăm pe oameni să îşi îmbunătăţească rezultatele, să devină mai productivi. Astfel putem ajuta pe cineva să îşi crească productivitatea cu 10% iar dacă este vorba de o organizaţie cu 10 oameni atunci asta înseamnă că se pot descurca fără unul dintre acei oameni, menţinând acelaşi nivel al productivităţii. Dacă putem îmbunătăţi activitatea cu 20% asta înseamnă că o organizaţie cu 10 oameni se poate descurca fără doi angajaţi. Putem să facem calculele pornind de la asta.
Creştere productivităţii este cheia dar care sunt calităţile pe care ar trebui să le aibă managerul unei companii din domeniul resurselor umane?
Ce capacităţi ar trebui să aibă? Din nou, ar trebui să aibă ţeluri foarte bine definite. Trebuie să ştie unde vor să ajungă, care este viziunea lor pentru organizaţie organizaţiei. Trebuie să poată lucra asupra acelor obiective în mod regulat, să lucreze într-o schemă ritmică pe care să o oată urmări. Unii au tendinţa să uite de la o zi la alta la ce lucrează şi au tendinţa să facă ceva într-o zi şi altceva în altă zi şi să nu urmeze o cale.
