Cum estimaţi să evolueze businessul anul acesta şi piaţa românească?
Piaţa începe să se mai relaxeze, dar asta nu înseamnă că oamenii încep să cumpere. Se uită mai mult şi sunt atenţi la raportul preţ-calitate, dar economia începe să-şi revină. Oamenii devin mai încrezători şi asta va aduce mai mulţi clienţi şi evident venituri mai mari spre mijlocul şi sfârşitul anului. Şi nu numai la Kika, ci în general în Bucureşti.
Totuşi o bună parte a vânzărilor se datorează noilor construcţii, iar în România, anul trecut, nu s-au început proiecte noi.
Putem totuşi să redecorăm o cameră sau o casă fără o schimbare completă a mobilierului. O poţi face foarte bine din textile, poţi crea un nou aspect. Şi în asta stă avantajul nostru, poţi cumpăra totul din acelaşi loc. Cu un efort foarte mic îţi poţi schimba mult casa.
Şi ca să fim un pic mai concreţi, care sunt cele mai cumpărate produse în magazin?
Cele mai vândute produse sunt canapelele, sunt foarte populare şi avem o gamă variată. Avem până la 60.000 de produse în întregul magazin, nu le ţinem pe stoc, dar le putem comanda. Putem avea deci o canapea care ţi se potriveşte numai ţie şi o putem comanda pe dimensiunile, culoarea şi tipul de material pe care îl vrei. Asta poţi avea aici în calitate de consumator.
Plănuiţi să mai deschideţi şi alte magazine în Bucureşti sau în ţară?
Da, în ţară ne uităm după o locaţie la Constanţa şi după, una în Bucureşti. Mai sunt şi alte locuri în care căutăm, dar la acest moment nu s-a luat o decizie.
Referitor la zona din Bucureşti unde veţi alege să deschideţi…
Nu va fi în centrul oraşului pentru că avem nevoie de un spaţiu larg de retail. Dar va fi într-o zonă mai dezvoltată decât cea în care suntem acum. Spaţiul pe care îl avem aici este o decizie pe termen lung pentru a ne asigura că suntem pe piaţă pe termen lung.
România este încă în criză, în mijlocul crizei spun unii, cum vedeţi această piaţă pe termen un pic mai lung, în 2-3 ani şi care sunt planurile?
Cred că va fi o piaţă foarte mare nu doar în Uniunea Europeană. În pieţele emergente precum România sunt multe de făcut. Oamenii sunt foarte inteligenţi şi motivaţi să reuşească şi acesta este un aspect care va trage ţara înainte.
În ultimii ani competiţia s-a intensificat, a intrat Ikea pe piaţă. Care sunt aspectele pe care mizaţi în lupta cu competiţia?
Trebuie să ştii ce fac concurenţii, iar competiţia este foarte bună pentru că ne ţine în priză să oferim cele mai bune produse consumatorilor. Cu cât competiţia este mai mare cu atât este mai bine, ne face mai buni.
Înţeleg că ştiţi foarte bine afacerea Ikea..
Aşa este.
Aţi lucrat acolo…
Aşa este…şi sunt foarte buni, fără îndoială, dar noi ne concentrăm pe ceea ce este un avantaj pentru noi, şi anume gama de produse. Aceasta este mai mare şi putem face orice special pentru consumatori.
Sunt curioasă cum vă veţi diferenţia astfel încât să atrageţi clienţii aici, mai ales că magazinul e într-o zonă în care nu sunt atât de multe alte magazine.
Ne concentrăm acum pe produsele pe care suntem cei mai buni şi pe ceea ce se potriveşte publicului nostru ţintă. Marketingul va reflecta asta şi activităţile noastre din magazin, fie că vorbim despre autobuzul pe care îl vom aduce sau de alte activităţi în interior. Şi e importantă de asemenea şi gama de produse.
