E doar un pas pana la abordarea in acelasi fel a calitatii produselor si serviciilor si a relationarii in sfera businessului. In mediul economic, constatam un fapt ingrijorator: foarte multe companii, chiar si unii giganti ai industriei, au un comportament ce poate fi definit prin aderare la regula castigului imediat, a vorbariei fara continut, a lipsei de repere si principii. Companii renumite isi fac in mod aleator campaniile de imagine avand aparitii in presa cu articole ori interviuri in zona de PR, singurul efect fiind creare de buzz in jurul numelui ori al managerului companiei, fara cresterea increderii si notorietatii pe termen lung. Daca e sa comparam intentiile de comunicare ale companiilor romanesti cu cele ale companiilor din spatiul UE, votul este defavorabil: avem senzatia acuta ca tot ce se face pe plan local este facut cu jumatati de masura, la intamplare sau pentru un efect imediat, negandit pentru a aduce beneficii ulterioare. In mod evident, este nevoie de adoptarea unor strategii de produs si de brand eficiente, de actiuni serioase de comunicare, de planuri de marketing, de respectarea directiilor strategice stabilite, asadar, de eforturi serioase si concentrate de branding. De asemenea, e nevoie de construirea unor identitati vizuale puternice si diferentiatoare, la nivelul secolului 21, iar comunicarea trebuie sa se distanteze de clisee si uniformitate, prin utilizarea de tehnici si mijloace moderne in construirea si abordarea mesajelor, pentru adecvarea la noile asteptari ale publicului. In acest proces, agentiile de consultanta de brand si design au o mare responsabilitate. Designerii, strategii si specialistii in comunicare si brand care adopta o pozitie serioasa, profesionista, au sansa de a ridica, prin pozitia asumata, nivelul de autoperceptie si de asteptari ale companiilor-client, trezindu-le increderea in rezultatele pozitive ale procesului de branding. Clientul va fi convins sa evite “manelismul” in abordarea propriului brand, optand pentru strategii eficiente pe termen lung.
