Consiliul de conducere de la Microsoft nu este supărat pe Ballmer. Nu îl forţează ei să plece. Din contră, cei de la Microsoft sunt strâns legaţi de directorul general şi de viziunea acestuia pentru companie. Cei de la Business Insider cred că oricine ar veni să preia funcţia, nu va face modificări prea mari în companie.
Cel care îl va înlocui pe Steve Ballmer trebuie să găsească o punte de legătură între consumatori şi companie. Acea persoană trebuie să aibă o influenţă foarte mare şi putere de convingere, astfel încât să redirecţioneze eforturile companiei, aşa cum Bill Gates a făcut-o în anii ’90 când a dezvoltat World Wide Web şi internetul. El sau ea trebuie să aibă imaginaţie şi să dezvolte produse care rezoneză cu consumatorii, aşa cum Steve Jobs a făcut-o la Apple. În loc de încrederea oarbă pe care Ballmer a avut-o în produsele companiei, înlocuitorul său trebuie să aibă acelaşi ochi critic pe care îl are şi Bill Gates, scriu cei de la arstechnica.com
Toată lumea se întreabă unde vor găsi cei de la Microsoft o astfel de persoană. Cineva cu asemenea abilităţi – cineva cu o viziune incredibilă şi cu puterea de a-şi atinge ţelurile, cineva care înţelege piaţa, cineva cu experienţă în companiile de tehnologii, preferabil în domeniul software – se găseşte rar, iar persoanele care deţin aceste competenţe sunt puţine la număr.
Probabil cea mai bună variantă ar fi să se găsească un al doilea Steve Ballmer, dar cineva care să nu aibă aceeaşi încrederea oarbă pe care acesta a avut-o în produse. Noul director general va trebui să ştie să comunice cu publicul şi să le satisfacă nevoile.