Oracle a publicat miercuri rezultatele raportului „Opportunity Calling: The Future of Mobile Communications”, cercetare în care au fost studiate opiniile a peste 3.000 de utilizatori de telefoane mobile din lumea întreagă, examinându-se modalitatea de utilizare şi percepţiile asupra telefoanelor mobile, interesul pentru tehnologii noi cum ar fi aplicaţiile sau publicitatea mobilă, precum şi aşteptările de la generaţia următoare de comunicaţii mobile.
„În timp ce 82% din utilizatorii mobili sunt mulţumiţi de furnizorul lor actual de servicii, piaţa mobilă este pregătită pentru competiţie.77% dintre consumatori spun că sunt dispuşi să treacă la un furnizor cu tarife mai bune şi 83% ar lua în considerare şi posibilitatea de a subscrie la un serviciu oferit de un ofertant de telecomunicaţii ne-tradiţional cum ar fi Sony sau Facebook, atâta vreme cât aceştia ar putea oferi tarife şi o calitate a serviciilor similare”, se arată în raport.
Totodată, consumatorii mobili preferă încă serviciul fără limitări de trafic şi sunt dispuşi să plătească pentru acest lucru. Astfel, pentru a-şi păstra traficul nelimitat de date, 61% dintre consumatori ar accepta o mărire cu 7% a facturii lor lunare, în timp ce 59% dintre utilizatori sunt dispuşi să accepte o mărire a facturii lor cu 5% pentru mesagerie text nelimitată.
Pe de altă parte, 54% dintre respondenţi cred că peste cinci ani îşi vor folosi telefoanele ca aparat GPS, 31% îl vor utiliza pe post de card de credit, iar 24% cred că vor folosi aparatul ca să pornească maşina. Consumatorii anticipează că vor folosi telefoanele mobile pentru convorbiri video, să se uite la conţinut cumpărat pe mai multe ecrane, să scaneze coduri de bare pentru a accesa online informaţii relevante şi să monitorizeze consumul de electricitate din locuinţă.
Potrivit raportului, 64% dintre respondenţi sunt dispuşi să primească reclame pe telefon în schimbul unor reduceri de preţuri sau al unor servicii suplimentare. Potenţialul de câştig provine în mare măsură de la consumatorii tineri. Utilizatorii de telefoane mobile cu vârsta cuprinsă între 18 şi 33 de ani sunt de trei ori mai predispuşi să-şi folosească telefonul ca mijloc de divertisment şi de două ori mai mult să-l folosească drept computer personal, în comparaţie cu cei situaţi în intervalul de vârstă 46-64.
În schimb, doar 33% dintre cei care au răspuns la sondaj s-au arătat interesaţi să primească reclame localizate pe telefonul mobil, în timp ce majoritatea nu a fost interesată de opţiune din cauza temerilor legate de intimitate.
