Orange România a inaugurat astăzi Orange Care Center, primul centru dedicat telefoanelor mobile, dezvoltat şi susţinut de către un operator telecom din România si din Europa, în urma unei investiții de 60.000 euro.
Clienții își pot repara telefoanele, își pot ajusta setările sau instala software. Gama de telefoane la care se aplica expertiza Orange este formată din 200 de modele.
Service-ul Orange se află pe Bd. Lascăr Catargiu nr. 51-53 și va fi deschis inclusiv în weekend.
Clienții service-ului pot naviga gratuit pe Internet în zona de Internet cafe și pot imprima sau fotocopia, tot gratuit, documente.
Reparaţiile telefoanelor în punctele Care Center se efectuează pe loc în 70% din cazuri, iar timpul de aşteptare este de maximum o oră. În cazul în care telefonul nu poate fi reparat pe loc, Orange oferă temporar un alt telefon până la soluţionarea problemelor.
Orange are 10,18 milioane de clienți și a înregistrat venituri de 698 milioane euro în primele nouă luni din 2011.
