Specialiştii chestionaţi declară în unanimitate că îndelung dezbătutul conflict este de fapt un pseudo-conflict şi că termenul „neprofesionist” este prea dur pentru a fi folosit în acest context. Relaţiile dintre cele două părţi nu sunt „reglate”, după cum declară Renate Rozenberg, însă acest defect s-ar putea remedia dacă fiecare ar încerca să înţeleagă mai bine job-ul celuilalt şi să accepte că mai are încă de învăţat.
Totuşi, de partea practicienilor de relaţii publice, problema constă în faptul că „sună într-o redacţie fără să ştie la ce să se aştepte”, în timp ce jurnaliştii se plâng că specialiştii în PR „nu au înţeles încă pe deplin valoarea informaţiei.”
În opinia Evei Csog, eventualele divergenţe de percepţie provin din scopurile diferite ale celor două părţi: „presa locală vrea ştiri importante şi le vrea acum, iar PR-istul vrea să transmită informaţiile referitoare la companie, care poate că sunt de o importanţă majoră pentru companie, dar nu şi pentru presă şi pentru publicul larg”. Un atuu pe care îl poate avea specialistul în relaţii publice este experienţa anterioară în domeniul jurnalismului.
Deoarece în acest conext este echitabil să ascultăm şi partea „adversă”, am cerut opinia Laurei Laurenţiu, Redactor Şef Ziua de Cluj. Aceasta consideră că există neprofesionişti de ambele părţi: în cazul specialiştilor în relaţii publice lipsa profesionalismului constă în faptul că aceştia nu ştiu să respecte deadline-urile, iar în cazul jurnaliştilor problema constă în faptul că nu înţeleg că specialistul în PR are un angajament faţă de companie, şi nu faţă de cetăţeni.
O soluţie pe care Laura Laurenţiu o propune în vederea remedierii acestui deficit este ca „studenţii la jurnalism şi relaţii publice să facă seminarii împreună, în care să mimeze o situație concretă sau să meargă în practică la cei cu care ar urma să colaboreze, mai exact viitori ziarişti la firmele de PR, iar viitorii PR-işti la un ziar.”
Din perspectiva ONG-ului, secretul relaţiei cu jurnaliştii constă, din nou, în construirea unei relaţii cât mai personalizate cu aceştia. În acest scop, Habitat for Humanity organizează anual evenimentul Jurnaliştii construiesc în sprijinul familiilor în nevoie, în cadrul căruia aceştia ajută la construirea de locuinţe pentru familii în nevoie.
În cele din urmă, precum declară şi Alina Gheorghiu, Responsabil PR Habitat for Humanity, situaţia ar avea toate premisele de a deveni una de tip win-win, dacă fiecare şi-ar înţelege pe deplin rolul: „jurnaliştii informează corect opinia publică, iar PR-iştii aduc prin aceasta un plus de imagine organizaţiei pentru care lucrează”.
Citeşte articolul integral pe PR Romania
