Adoptarea unui Sistem de Management al Calităţii reprezintă o decizie strategică a oricărei companii care îşi doreşte să evolueze constant pentru a răspunde aşteptărilor clienţilor săi.
Dacia a obţinut pentru prima oară confirmarea sistemului său de management al calităţii în 1998, aceasta urmând să fie reînnoită de către Registrul Auto Român la fiecare trei ani.
Dincolo de impactul său la nivelul Dacia, certificarea ISO 9001 este un rezultat direct al strategiei Grupului Renault, care presupune ca toate uzinele sale şi toţi furnizorii Grupului să dezvolte un Sistem de Management al Calităţii, verificat cu regularitate de organisme externe.
