În România, 22,7% dintre companiile chestionate au afirmat că şi-au redus cu mai mult de 30% bugetul de marketing. În Rusia, ponderea acestora este de 28,6%. Există însă, în regiune, şi ţări care, în pofida crizei, au încercat să menţină bugetele de anul acesta la un nivel similar celor din 2008. Astfel, în Ungaria, 44,4% dintre companii au declarat că acesta a rămas constant, în Slovenia – 43,9%, iar în Polonia – 43,4%.
Pe ce se duc banii
Banii sunt direcţionaţi, între 30% şi 70%, către promovarea pe internet, cataloage, mass-marketing şi târguri şi evenimente. Părţile mai mici din bugetele de comunicare, de până în 30%, revin mobile marketingului, telemarketingului, direct mailingului şi e-mailului. Aurora Popa, PR&Marketing specialist Linea Directa Communications, a explicat că, în contextul economic actual, când bugetele se reduc considerabil, companiile iau ca alternativă de comunicare mediile care necesită costuri cât mai mici. Totodată, comunicarea online nu include costuri de distribuţie, print sau producţie, modificându-se şi comportamentul de consum al publicului, acesta fiind mult mai educat în acest sens. “Însă acest canal de comunicare nu le exclude pe celelalte, precum telemarketingul sau expedierile de SMS-uri, care, la fel, presupun costuri foarte reduse şi au o rată de succes foarte mare. Depinde de scopul comunicării şi cui te adresezi”, a mai spus aceasta. Una dintre cele mai mari probleme cărora companiile au fost nevoite să le facă faţă anul acesta a fost reprezentată de bugetele de marketing în scădere. Astfel, potrivit studiului, în Ungaria, 84% dintre companii au declarat că au avut bugete de marketing sub 250.000 de euro. În Rusia, ponderea este de 88,6%, în timp ce în România, 85,4% dintre entităţile participante la studiu au spus că au avut bugete mai mici de 250.000 de euro. Cele mai mari bugete, de peste un milion de euro, se întâlnesc, în procentaje mici, în Cehia (5,4%), Slovacia (4,9%), Polonia (4,5%) şi Slovenia (4,3%).
Noile media, în top externalizări
Totodată, una dintre tendinţele care au continuat să se impună în 2009 este externalizarea activităţilor de marketing, o mare parte dintre companiile din Europa Centrală şi de Est apelând, în prezent, la astfel de servicii. În Cehia, 74,4% dintre companii au ales să externalizeze, iar în Polonia, 61,5% au încredinţat unei alte companii activităţile de marketing. În România, mai mult de o treime (36,5%) dintre companii au externalizat.
Activităţile care sunt cel mai des externalizate sunt conexe noilor canale de comunicare, cum ar fi promovarea pe internet, iar la polul opus se găsesc telemarketingul sau marketingul pe mobil. Studiul a fost realizat în şapte ţări – Cehia, Ungaria, Polonia, România, Rusia, Slovenia şi Slovacia. La acesta au participat manageri din diverse domenii, de la IT, finanţe, farma şi bunuri de larg consum la auto, vânzarea cu amănuntul, turism sau servicii.
În ceea ce priveşte evoluţia din 2010, Popa este de părere că bugetele de marketing vor evolua diferit de la un domeniu la altul. “Anul 2010 va însemna diminuarea sumelor investite în comunicare, mai ales pentru acele categorii puternic afectate de criză, şi renunţarea la celelalte canale de comunicare, care nu şi-au demonstrat eficienţa. Companiile vor căuta noi posibilităţi de promovare, orientate fiind spre canalele măsurabile şi cu eficienţă dovedită”, a explicat aceasta.
