Tudor Fulea, Director al Global Knowledge Centerul companiei de publicitate Leo Burnett, considera ca nu cresterea vanzarilor trebuie sa fie printre obiectivele unei campanie. Totodata, exprimarea corecta a unui obiectiv unic poate fi solutia intregii planificari.
Legat de targetul unei campanii, Tudor Fulea afirma ca „lipsesc date legate de comportamentul consumatorilor” si sustine inceperea fiecarei planificari prin o cercetare a pietei.
Fulea atrage atentia ca insuccesul unei campanii promotionale poate fi legata de „proprii angajati”.
„Mi s-a intamplat sa merg intr-un supermarket si sa primesc un obiect promotional, dar fara fluturas, fara posibilitate de feedback. O promotie nu face loializarea clientilor, ea face o crestere a vanzarilor prin deloializeaza clientii concurentei„, explica Fulea.
Elena Serban, director de marketing la Albalact declara ca „investitiile in marketing sunt legate de mersul PIB-ului global”. Tanasoiu explica ca modelul traditional de comunicare pune „awarnessul fata de consumator” in centru. Ea considera ca in aceasta perioada „cash-ul este regele”.
„Un alt element de diferentiere este diversitatea. Consumatorii au nevoie de povesti, si nu unele spuse intr-un spot de 30 de secunde. Daca acum 10 ani puteam sa facem aceeasi promotie nationala care ne asigura succesul, acum trebuie sa tinem cont de key accounts, care gestioneaza conturi cu cerinte diferite” a explicat reprezentanta Albalact.
Serban considera ca „vigilenta este un lucru esential”, aratand ca in caz contrar, concurenta va prinde momentul.
