Articole cu tag-ul: apeluri, clienți, relatii cu clientii, Vodafone

Enel iniţiază programul de modernizare a centrelor de relaţii cu clienţii

Fiecare centru de relaţii cu clienţii modernizat va oferi o abordare modernă şi o gamă variată de servicii, într-un singur loc, spune Enel, adăugând că până la sfârşitul anului 2011, îşi propune să modernizeze aproximativ 40 de centre de relaţii cu clienţii, în toate cele trei zone din România unde activează: Muntenia Sud, Banat şi ...

7 joburi care merg bine şi în timp de criză

1. Management. „Nu există manageri de criză. Există doar manageri buni şi manageri slabi”, este unul dintre deja-clişeele din resurse umane. Înainte, diferenţa era nivelul profitului obţinut. Acum, diferenţa este de la profit la pierdere. Iar managerii în stare să obţină în continuare profit îşi pot asigura şi venituri mai mari. 2. Relaţii cu clienţii. ...

G. Modesti: Ne axăm pe companiile care investesc pe termen lung

Giorgio Modesti se declară foarte mulţumit de echipa pe care a întâlnit-o în România, dar spune că a fost avertizat asupra faptului că multe proiecte începute în ţară nu ajung niciodată să fie duse la bun sfârşit. In prezent, Teleperformance se concentrează foarte mult asupra companiilor mici şi mijlocii pe care le poate atrage în ...