Potrivit purtătorului de cuvânt al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă Bistriţa-Năsăud, Marius Rus, incendiul s-a produs pe Valea Jelnei, lângă municipiul Bistriţa, şi a pornit de la compartimentul motor al autobuzului.
Cei circa 50 de navetişti au reuşit să iasă din autobuz la timp, fără a fi înregistrate persoane rănite sau intoxicate cu fum, însă jumătatea din spate a maşinii de transport a fost distrusă de flăcări.
Pompierii au intervenit la faţa locului cu două autospeciale de lucru cu apă şi spumă şi au reuşit să stingă incendiul în mai puţin de o jumătate de oră.
Din primele cercetări, se pare că incendiul a fost provocat de scurgerile de lichid combustibil de la motor.