Dobânda practicată de bancă la împrumuturile în euro este EURIBOR la 3 luni, la care se adaugă marja băncii de 3,63% şi comisionul datorat Fondului Naţional de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri (FNGCIMM), de 0,37%, echivalentul unei dobânzi anuale efective (DAE) de 5,43% pe an.
Pentru finanţările în lei, banca aplică ROBOR la 3 luni plus 2,13% (marja bancii) plus 0,37% comision datorat FNGCIMM, ajungându-se astfel la DAE 13,84% pe an. Statul a impus băncilor marje maximale de 4% pentru împrumuturile în euro şi de 2,5% pentru creditele în lei.
De asemenea, clientul nu va plăti niciunul din costurile iniţiale de evaluare, de analiza dosar de credit şi nici un comision lunar de gestiune. Banca nu percepe comision de rambursare anticipată a creditului, iar evaluarea pentru locuinţa achiziţionată va fi efectuată de bancă pe costul său.
Volksbank oferă servicii de consultanţă şi intermediere imobiliară prin divizia imobiliară a băncii, VB SERVICES.